1. 修理見積もり依頼オーダーフォームにてモデル名、仕様、症状などをお伝えください。
2. オーダーフォームが当店に到着しましたら、大まかなお見積もりをご回答いたします。メーカーへ修理を出す場合は手数料として3,000円が別途加算されます。お見積もり後のキャンセルの場合は1,500円のご請求を申し受けます。
3. お客様のご了解を得ましたら、修理品を送付いただき、見積もりの精度を上げた形で再度お見積もりを出します。
4. 当店のお見積もりにご了解いただけましたら、修理に取り掛かります。
   納期はただいま混み合っており１－２ヶ月を目安としてください。パーツなどの入手、分解に時間が掛かる場合はその旨通知いたします。
   場合によっては数ヶ月掛かる場合もあります。
5. 時間のかかるパーツの例
   • キャップ
   • バレル（軸）
   • ニブ（ペン先）
   • ペン芯
6. 修理完了後、最終的な料金（修理代、送料）と経過をメールにてお知らせいたします。
7. 修理品の発送と料金のお振込先をお知らせいたします。
8. 修理品をご確認いただき、料金をお振込みください。お振込先として、りそな銀行、みずほ銀行、ゆうちょ銀行をご用意しておりますのでご希望の銀行をご連絡ください。
9. 納品書は保管しておいてください。不具合の再発時の修理保証書として有効になる場合があります。
10. 必ずお読みください
    • 古いものは内部の部品の破損がある場合があり、見積後に修理不能あるいは部品代が別途掛かりご請求額が変動する場合もあります。破損のリスクがあることをご了承ください。
    • また、作業の途中で予期できない破損などが発生した場合は機能修復に努めますが完全にもとの状態にもどすことが不可能な場合もございます。
    • 機能修復が可能な場合は費用請求させていただきますが、機能修復できない場合はご返却となりご請求はいたしません。但し、メーカー送り修理の場合はキャンセル料1,500円を別途申し受けます。
    • この場合の「機能」とは「書ける」、「インクの吸入が出来る」、「漏れが無い」、「開け閉めが出来る」状態を指します。偽物・コピー商品・模造品・著しくオリジナルの状態を逸脱した物、著しい破損の品の修理はお断りさせていただきます。進行前期事項が判明した場合でもその時点でご返却になります。回復はいたしません。

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